Politica di Spedizione
KYVORIA offre soluzioni di spedizione per ordini standard, acquisti all’ingrosso e prodotti OEM/ODM personalizzati.
1. Elaborazione degli Ordini
Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma dei dettagli e dei requisiti di pagamento. I tempi dipendono da disponibilità, quantità, personalizzazione e produzione.
2. Tempi di Produzione
Dipendono dal tipo di prodotto, quantità, materiali, personalizzazione, imballaggio e programma di produzione.
3. Metodi di Spedizione
Possono includere corriere espresso, trasporto aereo, marittimo, terrestre o altre soluzioni logistiche concordate.
4. Costi di Spedizione
Dipendono da destinazione, quantità, peso, dimensioni e metodo di trasporto. Se non inclusi nel prezzo, saranno indicati al checkout, nel preventivo o prima della spedizione.
5. Spedizioni Internazionali
KYVORIA può organizzare spedizioni internazionali per gli ordini idonei. I tempi possono variare in base a destinazione, trasporto, dogana e vettore.
6. Dazi, Imposte e Costi di Importazione
Le spedizioni internazionali possono essere soggette a dazi, imposte di importazione, IVA/GST e costi di sdoganamento. Salvo diversa indicazione nel preventivo, negli Incoterms® o in un accordo scritto, tali costi possono essere a carico del destinatario o importatore.
7. Condizioni di Spedizione B2B
Per grossisti, distributori e progetti possono essere definiti separatamente metodo di trasporto, responsabilità del costo, destinazione, Incoterms®, responsabilità doganali e data prevista di spedizione.
8. Tracciamento
Quando disponibile, forniremo un numero di tracciamento o le relative informazioni logistiche.
9. Tempi di Consegna
I tempi sono indicativi salvo accordo scritto. Dogana, condizioni meteorologiche, congestione portuale, ritardi dei vettori e altri fattori possono influire sulla consegna.
10. Indirizzo di Spedizione
Il cliente è responsabile di fornire informazioni complete e corrette. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da dati errati possono essere a carico del cliente.
11. Spedizioni Danneggiate
Fotografa l’imballaggio esterno e i prodotti danneggiati, conserva l’imballaggio e contatta tempestivamente KYVORIA.
12. Spedizioni Perse
In caso di ritardo anomalo o possibile perdita, contattaci per consentirci di collaborare con il vettore nell’indagine.
13. Spedizioni Parziali
Gli ordini di grandi dimensioni o con più prodotti possono essere suddivisi in più spedizioni previo accordo.
14. Modifiche Prima della Spedizione
Le modifiche all’indirizzo o al metodo di spedizione devono essere richieste il prima possibile. Dopo la spedizione potrebbero non essere possibili.
15. Forza Maggiore e Ritardi
Nei limiti consentiti dalla legge e dagli accordi applicabili, KYVORIA non è responsabile per ritardi causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo.
16. Contatti
Per domande su spedizione, consegna o logistica internazionale, contatta KYVORIA indicando il numero dell’ordine o il riferimento del preventivo.
