배송 정책

KYVORIA는 표준 주문, 대량 구매 및 OEM/ODM 맞춤 제품을 위한 배송 솔루션을 제공합니다.

1. 주문 처리

주문 정보와 결제 조건이 확인된 후 처리됩니다. 재고, 수량, 맞춤 요구사항 및 생산 일정에 따라 처리 시간이 달라질 수 있습니다.

2. 생산 기간

제품 종류, 수량, 소재, 맞춤 제작, 포장 및 생산 일정에 따라 달라집니다.

3. 배송 방법

특송, 항공, 해상, 육상 운송 또는 고객과 합의한 기타 물류 방법을 이용할 수 있습니다.

4. 배송비

목적지, 수량, 무게, 크기 및 배송 방법에 따라 결정됩니다. 제품 가격에 포함되지 않은 경우 결제, 견적 또는 발송 전에 확인됩니다.

5. 국제 배송

KYVORIA는 해당 주문에 대해 국제 배송을 지원합니다. 배송 기간은 목적지, 운송 방식, 통관 및 운송업체 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

6. 관세 및 수입세

국제 배송에는 관세, 수입세, VAT/GST 및 통관 수수료 등이 발생할 수 있습니다. 견적서, Incoterms® 또는 서면 계약에서 달리 정하지 않는 경우 수취인 또는 수입자가 부담할 수 있습니다.

7. B2B 주문 배송 조건

도매, 유통업체 및 프로젝트 주문은 배송 방법, 운임 부담, 목적지, Incoterms®, 통관 책임 및 예상 발송일을 별도로 정할 수 있습니다.

8. 배송 추적

가능한 경우 추적 번호 또는 관련 물류 정보를 제공합니다.

9. 배송 기간

서면으로 보장되지 않는 한 배송 기간은 예상치입니다. 통관, 날씨, 항만 혼잡, 운송업체 지연 등이 영향을 줄 수 있습니다.

10. 배송 주소

고객은 정확하고 완전한 배송 정보를 제공해야 합니다. 잘못된 주소로 발생하는 추가 비용은 고객이 부담할 수 있습니다.

11. 배송 중 손상

외부 포장 및 손상된 제품의 사진이나 영상을 촬영하고 포장을 보관한 후 KYVORIA에 신속히 연락해 주십시오.

12. 분실 배송

비정상적인 지연이나 분실 가능성이 있는 경우 운송업체와 조사할 수 있도록 KYVORIA에 연락해 주십시오.

13. 분할 배송

대량 또는 여러 제품 주문은 고객과 합의하여 여러 차례에 걸쳐 배송할 수 있습니다.

14. 발송 전 변경

주소나 배송 방법 변경은 가능한 한 빨리 요청해야 합니다. 발송 후에는 변경이 어려울 수 있습니다.

15. 불가항력 및 배송 지연

관련 법률과 계약이 허용하는 범위에서 KYVORIA는 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

16. 문의하기

배송, 납기 또는 국제 물류 문의 시 주문번호 또는 견적번호와 함께 KYVORIA에 연락해 주십시오.